Ada Lunch & Restaurant

Jan de Jonghkade 82 - 1063 MJ AMSTERDAM | Update restaurant details | Show phone number 020 846 77 03

Reviews Ada Lunch & Restaurant

1 person reviewed this restaurant

By sharing your experience, you help users make their choice

Detailed rating
  • Quality 
  • Service 
  • Atmosphere 
Reviewed on 05/09/2016
De zoon van de eigenaar heeft mij vernederd

Ik heb van tafel binnen gewisseld. Ik gaf aan dat ik mijn shisha bij me nieuwe plek wilde hebben. Het personeel had na 10 minuten de shisha niet gebracht en ik zag dat het bij onze oude tafel was weggehaald. Ik gaf dit aan bij de ober en hij zei jullie krijgen een nieuwe, omdat ze een fout hebben gemaakt. Na 15-20 minuten hadden wij nog steeds geen nieuwe shisha, waarop wij besloten dat we weg zouden gaan. We hebben dus totaal 25-30 minuten zonder shisha gezeten en wilden niet langer erop wachten. Bij de kassa stond de zoon van de eignaar. Ik gaf bij hem de situatie aan. Hij gaf als antwoord dat we bij een verantwoordelijke moesten aangeven en niet bij de kassa. Ik gaf aan dat ik het niet wist. Hij zei dat het normaal is en ik zei dat ik er niet aan dacht, waarop hij in herhaling ging met een hogere toon. Ik zou de shisha zeker betalen, ookal zou hij het niet in rekening brengen. Zo ben ik dan wel weer. Maar hij maakte me boos, zeg dan gewoon dat je personeel een fout heeft gemaakt en dat je de shisha gewoon moet afrekenen in plaats van je fout niet toegeven en je klant niet uit laten praten. Want ik wilde aangeven dat ik de shisha gewoon zou betalen. Uiteindelijk begonnen we allebei steeds met een luidere stem onze meningen te herhalen, waardoor we begonnen te schreeuwen tegen elkaar. Uiteindelijk gaf ik aan dat ik niet meer zou komen, omdat hij zo brutaal doet terwijl ik gelijk heb. Het gaat mij niet om de 15 euro shisha, ik geef voor je eigen bestwil aan dat jou personeel de werk niet goed uitvoeren. Maar toen ik aangaf dat ik niet meer zou komen, zei hij: "zit je mij nou te dreigen". Ik werd hierop boos en gaf aan van wat denk je dat je bent dat je zo brutaal doet tegen me. Hij zei "ik trek hier elke dag volle bak, denk je dat het wat uitmaakt dat je niet komt". Ik gaf aan dat hij niet de enige is die geld verdiend en zei dat ik ook verdien. Even later gingen we afrekenen en gaf hem aan dat ik de shisha sowieso zou afrekenen. Hij had de shisha niet in rekening g

0 reactions